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Estudo de caso · Mestrado CESAR School
Uma plataforma de tutoria personalizada para o Grupo GGE, que tirou o acompanhamento de alunos do WhatsApp e de planilhas e o colocou num só lugar, com métricas para medir o impacto de cada tutoria.
01 / O problema
O GGE queria um módulo de tutoria que conectasse estudantes a tutores experientes na preparação para vestibulares e ENEM. Mas o processo existente era fragmentado: agendamentos no Google Agenda, planos em Google Docs, conversa no WhatsApp e nenhuma métrica de impacto.
02 / Descoberta
Antes de qualquer linha de código, o time investigou o problema com o cliente e com quem vive a tutoria todos os dias.
03 / Solução
Administrador gerencia alunos e tutores e acompanha métricas. Tutor conduz tutorias, acompanha alunos e gerencia materiais. Aluno agenda tutorias, acessa materiais e realiza avaliações.
Dez funcionalidades entregues em duas etapas: gestão de usuários, tutores e alunos; gestão e agenda de tutorias; repositório de documentos; materiais de estudo e avaliativos; acompanhamento de alunos e insights para o administrador.
O escopo negativo foi explícito desde o início: não é EAD, marketplace de tutores, rede social, sistema de pagamentos, app nativo nem videoconferência.
04 / Arquitetura
Front-end em Next.js conversando com uma API REST em NestJS, persistência em PostgreSQL via TypeORM, arquivos no Amazon S3 e e-mails transacionais via SMTP. O back-end é modularizado por domínio (usuários, tutorias, sessões, pagamentos); o front-end, por perfil de acesso.
05 / Trade-offs
06 / Resultado
O escopo do MVP foi validado em reuniões de homologação com o gestor pedagógico do GGE, que confirmou formalmente a entrega.